Nel mondo aziendale, come in tutti i contesti sociali, un clima collaborativo è fondamentale per ottenere dei buoni risultati. Spesso, però, capita che ci siano contese e fraintendimenti, i quali, se non gestiti al meglio, rischiano di produrre fratture e disgregazione del team, traducendosi in minor efficienza, produttività e, in generale, un clima di lavoro peggiore.

Quali sono le tecniche migliori per gestire al meglio le dinamiche conflittuali? Come ricostruire il rapporto di fiducia e divenire dei buoni mediatori per il proprio team?

Durante questo incontro, i partecipanti avranno occasione di confrontarsi con il mondo della giustizia penale, ricevendo spunti e consigli utili per affrontare al meglio i conflitti interpersonali. Tramite la condivisione di esperienze e strumenti pratici, acquisiremo consapevolezza su come leggere le emozioni negative per saperle affrontare al meglio, con l’obiettivo di essere più mediatori che spettatori.

• Giacinto Siciliano ci racconterà le sue esperienze da direttore del carcere di Opera e San Vittore. Grazie alle sue parole i partecipanti comprenderanno il valore di comprensione, fiducia e ricostruzione anche nei contesti più difficili
• Tiziana Fragomeni, avvocato ed esperta di negoziazione, ci insegnerà a capire ciò che non è visibile all’interno di un rapporto conflittuale. Tramite la spiegazione del metodo “O.A.S.I.”, condividerà importanti strumenti di autocomposizione della lite che i manager possono mettere in atto per risolvere più efficacemente controversie e negoziazioni sul lavoro.